由不同鋼結(jié)構(gòu)企業(yè)建造的 鋼結(jié)構(gòu)廠房、鋼平臺(tái)、彩鋼板房等等建筑工程，從外觀看上去沒(méi)啥區(qū)別，但實(shí)質(zhì)上卻有著相去甚遠(yuǎn)的內(nèi)在質(zhì)量。不同的建筑材料建設(shè)而成的工程質(zhì)量差異大、而且造價(jià)相差懸殊，目前國(guó)內(nèi)鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)出現(xiàn)同質(zhì)化嚴(yán)重、企業(yè)之間相互排擠、極力壓價(jià)等等混亂現(xiàn)象，給消費(fèi)者留下無(wú)所適從的感覺(jué)。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)之亂早該被梳理。許多規(guī)范正在修正，會(huì)陸續(xù)出臺(tái)，將重塑行業(yè)與企業(yè)的信心。 據(jù)悉，對(duì)鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)內(nèi)存在的問(wèn)題進(jìn)行系統(tǒng)化規(guī)范以保護(hù)廣大消費(fèi)者的利益促進(jìn)行業(yè)健康有序發(fā)展，“規(guī)范”將適用于鋼結(jié)構(gòu)生產(chǎn)型、鋼結(jié)構(gòu)加工及安裝施工等服務(wù)型的經(jīng)營(yíng)服務(wù)和相關(guān)管理活動(dòng)。據(jù)了解，“規(guī)范”中通用要求部分，對(duì)企業(yè)資質(zhì)條件、營(yíng)銷管理、顧客關(guān)系、社會(huì)責(zé)任、評(píng)價(jià)方面做出要求。規(guī)范企業(yè)資質(zhì)、信益和安全生產(chǎn)等設(shè)置，須做到一目了然，對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中顧客反映的問(wèn)題及投訴及時(shí)處理解決，企業(yè)有義務(wù)做好社會(huì)公益活動(dòng)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，并按有關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行品牌和服務(wù)評(píng)價(jià)。要求建設(shè)單位——鋼結(jié)構(gòu)企業(yè)方面提供質(zhì)量保證、建立安全制度、并承擔(dān)相關(guān)責(zé)任，從服務(wù)承諾、定制測(cè)量、使用說(shuō)明等提出規(guī)范化要求。
新“規(guī)范”是針對(duì)國(guó)內(nèi)鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)已出現(xiàn)的問(wèn)題加以修正，以及保護(hù)企業(yè)與消費(fèi)者切身利益。并向鋼結(jié)構(gòu)企業(yè)提出更高的要求，如鋼結(jié)構(gòu)工程項(xiàng)目的前期服務(wù)階段、項(xiàng)目管理和工程施工規(guī)范、驗(yàn)收交付和售后服務(wù)規(guī)范，必須明確工程設(shè)計(jì)、合同約定、項(xiàng)目收費(fèi)、質(zhì)保期、環(huán)保驗(yàn)收、售后服務(wù)等相關(guān)責(zé)任。
鋼結(jié)構(gòu)公司可依據(jù)新“規(guī)范”，完善自身不足，而消費(fèi)者維權(quán)亦可有據(jù)可依，充分保障自身合法權(quán)益。業(yè)內(nèi)人士均表示此次“規(guī)范”出臺(tái)將對(duì)國(guó)內(nèi)鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)的健康發(fā)展起到重要推動(dòng)作用，同時(shí)也提高鋼結(jié)構(gòu)企業(yè)未來(lái)發(fā)展的信心，使市場(chǎng)消費(fèi)者更放心。
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