網(wǎng)絡(luò)時代市場信息豐富,而許多 鋼結(jié)構(gòu)企業(yè)卻在網(wǎng)絡(luò)世界中迷失了方向,尋不到發(fā)展的機會,究其原因是對網(wǎng)絡(luò)類新興媒體認識不夠。當今網(wǎng)絡(luò)世界是鋼結(jié)構(gòu)企業(yè)不可忽視的市場信息來源之一,我國網(wǎng)民數(shù)量直線上漲,網(wǎng)上商機鋪天蓋地,引爆網(wǎng)購、網(wǎng)企、信息門戶等熱門話題,鋼結(jié)構(gòu)企業(yè)如何溶入其中?如何尋覓到有利的價值信息?關(guān)鍵還看企業(yè)自身對網(wǎng)絡(luò)的重視度以及投入的力度。目前,鋼結(jié)構(gòu)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)新媒體營銷中出現(xiàn)的問題還不少,主要有以下幾點:
一、對網(wǎng)絡(luò)營銷價值認識不足
網(wǎng)絡(luò)營銷在當今時代是鋼結(jié)構(gòu)企業(yè)是無法回避的大趨勢,將帶給鋼結(jié)構(gòu)企業(yè)很高的商業(yè)價值,一是項目信息增多;二是企業(yè)品牌得到有效提升;三是客戶關(guān)注度上升。但是,一部分鋼結(jié)構(gòu)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)運作時往往太過于注重有關(guān)鋼結(jié)構(gòu)工程項目信息,對于客戶的信任度、滿意度和網(wǎng)絡(luò)黏度的提升卻較為忽視。當然,網(wǎng)絡(luò)上的工程項目如鋼結(jié)構(gòu)廠房,彩鋼板房,鋼平臺,彩鋼板棚等等有關(guān)鋼結(jié)構(gòu)工程類信息確實能為企業(yè)帶來現(xiàn)實利益,但附加價值卻能帶給企業(yè)的是長遠利益。因此,鋼結(jié)構(gòu)企業(yè)在注重現(xiàn)實利益的同時,也要為長期利益著想,要著力提升客戶的信任度、滿意度和黏度,為企業(yè)贏得持續(xù)價值和利益。
二、對網(wǎng)絡(luò)營銷投入力度不足
在網(wǎng)絡(luò)營銷方面,鋼結(jié)構(gòu)企業(yè)存在一個普遍的認識誤區(qū):認為網(wǎng)絡(luò)營銷不用花什么錢,這是對網(wǎng)絡(luò)傳播成本低廉的認識誤區(qū)。巧婦難為無米之炊,雖然網(wǎng)絡(luò)營銷的費用相比傳統(tǒng)媒體要低廉得多,但仍然需要合理的投入,有合理的投入才會有預(yù)期的回報。網(wǎng)絡(luò)營銷是否運作得好受制于四個因素:內(nèi)容、資源、技術(shù)和投入。即好的內(nèi)容、豐富的資源、精湛的技術(shù)和合理的投入。目前,一些先知先覺的鋼結(jié)構(gòu)企業(yè),紛紛加大了網(wǎng)絡(luò)等新媒體營銷的投入力度。
三、缺乏系統(tǒng)的發(fā)展規(guī)劃
很多鋼結(jié)構(gòu)企業(yè)把建個網(wǎng)站、發(fā)發(fā)稿件、做做網(wǎng)上活動就當成是新媒體營銷了,不但不專業(yè)、不系統(tǒng),而且,往往是沒有計劃、雜亂無章。殊不知,網(wǎng)絡(luò)等新媒體營銷跟其它營銷方式一樣,也需要專業(yè)、系統(tǒng)的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃,沒有思路就必然沒有出路,也就無法達成理想的效果。網(wǎng)絡(luò)營銷是一種新的營銷方式,也需要有系統(tǒng)的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃作為依據(jù)和支持。缺乏系統(tǒng)的戰(zhàn)略和配套的戰(zhàn)術(shù)已成為網(wǎng)絡(luò)等新媒體運作效果不佳的主要原因。
四、互動不及時
任何營銷方式都要緊緊圍繞目標受眾而進行,這樣。新媒體營銷與傳統(tǒng)媒體有很大的不同,,網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)媒體營銷有很大不同,傳統(tǒng)媒體更多是一種單向的信息傳播,也就是企業(yè)向客戶直接發(fā)送信息,而網(wǎng)絡(luò)是一種開放式媒體,客戶不只單方面接受信息,而是有參與的強烈愿望。大多數(shù)鋼結(jié)構(gòu)企業(yè)要么是沒有做到與目標受眾形成互動,要么就是互動不及時,這樣就會降低有需要的客戶的關(guān)注度和參與性,因此,鋼結(jié)構(gòu)企業(yè)一定要改變過去傳統(tǒng)媒體時代營銷的思維定勢和習慣定勢,要把與客戶的互動性納入網(wǎng)絡(luò)營銷的基本要求,這樣不但能增加客戶的黏度,同時,也能更好了解客戶的意見、建議和要求,便于為客戶提供更適合的產(chǎn)品和服務(wù)。
五、缺乏專業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理、運作人才
目前很多鋼結(jié)構(gòu)企業(yè)在新媒體營銷方面之所以做得不好,原因之一就是專業(yè)人才的匱乏。目前,在鋼結(jié)構(gòu)企業(yè)中負責企業(yè)新媒體運作的人員參差不齊,大多缺乏專業(yè)的知識和經(jīng)驗,大多數(shù)企業(yè)是由非專業(yè)的銷售人員或市場部人員兼職運作,對網(wǎng)絡(luò)知識與市場了解一知半解,缺乏專業(yè)的部門、崗位設(shè)置,運作水平可想而知。
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